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Escasas quejas contra comerciantes por “El Buen Fin 2024”

22Nov

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Reynosa

Escasas quejas contra comerciantes por “El Buen Fin 2024”

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Apenas tres quejas recibió la Procuraduría Federal del Consumidor en Reynosa durante los días de "El Buen Fin 2024", apuntó José Luis Márquez Sánchez, Director de la Oficina de Defensa al Consumidor en la Zona Nororiente. PROFECO abrió dos módulos de recepción de quejas, uno en plaza Sendero periférico y otro en plaza Del Río. Se dieron 23 asesorías y tres quejas que fueron conciliadas. Se recuperaron arriba de 21 mil pesos a favor del consumidor. Los rubros donde más observaciones se hicieron fue en no respetar precios y la falta de entrega de los productos. "Se cumplieron las metas a nivel nacional mejor que el año pasado"-expuso el funcionario. A nivel nacional se recuperaron arriba de un millón, 800 mil pesos-según datos manejados...

Agencias de autos acaparan quejas en PROFECO

18Jul

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Agencias de autos acaparan quejas en PROFECO

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Las agencias de autos nuevos acaparan quejas de clientes insatisfechos ante la Procuraduría Federal del Consumidor. El Subdirector Regional Noreste de PROFECO, José Luis Márquez Sánchez, mencionó que las quejas presentadas se atienden de manera puntual. "En Reynosa-confirmó- hay un número importante de quejas en contra de agencias automotrices". En su mayoría son fallas mecánicas y fallas eléctricas. En lo que va de este año se han recibido entre 30 y 40 quejas-apuntó el funcionario. "El 90% de las quejas que se han presentado han sido de forma conciliatoria y se han resuelto de manera satisfactoria. Cuando no existe este procedimiento conciliatorio y que tenga buen fin, entonces inicia el proceso sancionador para las empresas y que la p...

Se quejan consumidores por check out en las tiendas

14Sep

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Se quejan consumidores por check out en las tiendas

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Consumidores de tiendas departamentales de McAllen y otras poblaciones de Texas se quejan en redes sociales por los resultados al utilizar la nueva modalidad de pagos mediante sistemas de "check out". Muchos establecimientos ya cuentan con cajas automáticas donde el usuario escanea la mercancía y puede pagar con dinero en efectivo o electrónico. Lo que sucede después es que las personas encargadas de verificar la salida de la mercancía toman actitudes casi de policía, al llamar la atención a clientes que por descuido dejan de pasar por ese filtro. A continuación, una queja de una ama de casa del Valle de Texas publicada en Facebook: Queridos objetivos, Kohl's, Walmarts, ALDIs, Home Depot, Jewel y todas las otras tiendas que tiene...

31Ago

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Reynosa

Por Rosalía Quintá Uresti Reynosa, Tamaulipas. La presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas, (codhet) Olivia Lemus informó que han recibido quejas contra la Comisión Federal de Electricidad. Aunque indicó que la CODHET, no es la instancia adecuada para recibir este tipo de quejas, han atendido a los usuarios que han manifestado su inconformidad por cobros excesivos y cortes del servicio de energía eléctrica en sus hogares. Dijo que han recibido estás quejas en las ocho oficinas foráneas con las que la Codhet cuenta en los principales municipios de la entidad, mismas que han sido turnadas a la CFE, para su atención. Cabe mencionar que durante los últimos meses se reportaron frecuentemente cortes de energía eléctrica en las ciudades como Reynosa y Matam...

Fue a presentar queja, pero encuentra cerrada la oficina de Migración

11Ago

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Reynosa

Fue a presentar queja, pero encuentra cerrada la oficina de Migración

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Tras recibir las quejas en contra de elementos de Migración y Guardia Nacional, la Asociación de Derechos Humanos Internacional se comunicó con personal del INM para hacerles de su conocimiento de las inconformidades presentadas por migrantes nacionales y extranjeros que están en el puente internacional Reynosa-Hidalgo en espera de tramitar su visa en Estados Unidos. Fortino López Balcázar, Presidente de la ADHI, relató así las peripecias que tuvo que pasar para poder ser escuchado: "En representación de Mauricio López Sánchez, Claudia Macías Guzmán, Fernanda Guadalupe Godínez Pérez, J. Sabas Martínez Martínez, José Ángel Ibarra Lucio, David Vega Hernández, Alma Edith Pérez Hernández, todos de nacionalidad mexicana y Arthur Pazylov; quienes m...

Llevó COMAPA limpieza de drenaje sanitario a colonias del Sector Granjas

1Ago

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Reynosa

Llevó COMAPA limpieza de drenaje sanitario a colonias del Sector Granjas

-Se realizaron acciones de sondeo de descargas y líneas generales a fin de evitar fugas de agua residual. Dando continuidad a los trabajos de reparación de fugas de aguas residuales, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Reynosa, llevó a cabo labores de limpieza de descargas y líneas generales en colonias del Sector Granjas. Personal de la coordinación de Aguas Residuales del organismo, con apoyo con equipo vactor, el sondeo de descarga en la calle Malvas, entre Girasol y Trueno Sur, en la colonia Villa Florida sector A. Estas acciones también se llevaron a cabo en la colonia Jarachina Sur, donde fue necesario el sondeo para posteriormente conectar una descarga en la calle San Juanita, entre Avenida Tecnológico y San Isidro. Por su parte, se realizó el sanea...

Tiene COMAPA línea de WhatsApp para reportes ciudadanos

28Jul

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Reynosa

Tiene COMAPA línea de WhatsApp para reportes ciudadanos

-En esta nueva vía de comunicación se dará atención 24 horas al día, los 7 días a la semana Reynosa, Tamaulipas. A fin de mejorar la atención que se le brinda a los usuarios y dar respuesta más oportuna a sus reportes, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Reynosa informa que ha puesto a su disposición una nueva línea de WhatsApp de Centro Integral de Atención Ciudadana (CIAC). El número a donde los usuarios podrán enviar mensajes y reportar los problemas de agua y drenaje que aquejen en su sector es: (899) 309-5252, la cual brindará atención las 24 horas del día, los siete días de la semana. La COMAPA de Reynosa reitera el compromiso con los usuarios de mejorar los servicios que se les ofrece y los invita a hacer uso de esta nueva vía de comunicación para ...

Brinda COMAPA rápida solución a reportes de usuarios

4Sep

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Reynosa

Brinda COMAPA rápida solución a reportes de usuarios

Reynosa, Tamaulipas. A fin de brindar una atención puntual y efectiva a los reportes de los usuarios, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Reynosa a través de personal del área técnica y operativa realizó maniobras de succión de pozo de visita realizadas con el camión Vactor, en la calle Porfirio Díaz esquina Guerrero en la Zona Centro. Lo anterior para bajar niveles de aguas residuales en la red de alcantarillado y evitar derrames que afecten a los vecinos y comercios en este sector del primer cuadro de la ciudad, posteriormente los trabajadores del organismo efectuaron labores de sondeo y limpieza. Mediante estas acciones, el organismo da respuesta a los reportes ciudadanos en atención a limpieza de alcantarillado, sondeo de línea general o reparación de fugas ...

Ejidatarios se quejan del relleno sanitario

29Mar

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Ejidatarios se quejan del relleno sanitario

Por Baruch Loya / INNOVAMEDIA REYNOSA, Tamaulipas. – Ejidatarios no pueden más con los residuos sólidos que esparce el Relleno Sanitario Metropolitano ubicado en la brecha El Becerro, en Reynosa. Están inconformes con el Gobierno de Tamaulipas por la falta de interés en controlar el tratamiento de los desechos sólidos, ya que desde hace tres años no han sido saneados los depósitos y la basura acumulada se traspasa a las comunidades rurales cercanas al lugar. Hasta el momento se han acumulado toneladas de desechos sobre la flor del suelo y a cielo abierto. Cerca de 50 familias que allí tienen sus ranchos y se dedican a la ganadería, entre otras actividades, quedan en situación de vulnerabilidad, luego de la dispersión de todo tipo de basura que proviene del relleno sanitario...