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Agencias de autos acaparan quejas en PROFECO

18Jul

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Agencias de autos acaparan quejas en PROFECO

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Las agencias de autos nuevos acaparan quejas de clientes insatisfechos ante la Procuraduría Federal del Consumidor. El Subdirector Regional Noreste de PROFECO, José Luis Márquez Sánchez, mencionó que las quejas presentadas se atienden de manera puntual. "En Reynosa-confirmó- hay un número importante de quejas en contra de agencias automotrices". En su mayoría son fallas mecánicas y fallas eléctricas. En lo que va de este año se han recibido entre 30 y 40 quejas-apuntó el funcionario. "El 90% de las quejas que se han presentado han sido de forma conciliatoria y se han resuelto de manera satisfactoria. Cuando no existe este procedimiento conciliatorio y que tenga buen fin, entonces inicia el proceso sancionador para las empresas y que la p...

17Jul

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Anuncian Feria de Regreso a Clases

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Del 8 al 11 de agosto se realizará la Feria de Regreso a Clases. La sede será el Auditorio Municipal de Reynosa. Hasta este día confirmaron su participación 48 proveedores, entre establecimientos de venta de uniformes, papelerías, zapaterías, tiendas de tecnología y proveedores de servicio. En rueda de prensa celebrada hoy por la mañana en el salón de reuniones de la CANACO Reynosa, se dieron a conocer más detalles del evento Mauricio Treviño Garza, Secretario de Desarrollo Económico del Municipio mencionó que por primera vez habrá un monto de 2 millones y medio de pesos, repartidos en 5 mil vales de 500 pesos. También por primera vez no se limitará a un estudiante por familia, sino que el beneficio podrá llegar a dos o más jóvenes por c...

Puntea agencia de autos china Chirey en quejas ante pROFECO

8Feb

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Puntea agencia de autos china Chirey en quejas ante pROFECO

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. La agencia de autos china Chirey puntea las estadísticas de quejas ante a Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (PROFECO). Datos de esa dependencia indican que a lo largo del año pasado Chirey acumuló 4 quejas de clientes que se inconformaron por diferentes motivos. Dos de esas quejas se pudieron resolver mediante la conciliación y la empresa repuso totalmente la unidad. En lo que va del 2024, Chirey ya tiene 3 quejas. Otras agencias como Toyota, MG y Volkswagen también han tenido que reponer vehículos, al presentar diversas fallas en los primeros meses después de ser entregados al cliente. En las estadísticas que maneja la PROFECO, hay otras compañías que con frecuencia son denunciadas por los usuarios, como la C...

18Ago

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Arranca Feria de Regreso a Clases

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Con una derrama de dos millones de pesos como apoyo a las familias de Reynosa por parte del Ayuntamiento, arrancó esta mañana la Feria de Regreso a Clases, en su edición 2023. El Presidente Municipal, Carlos Peña Ortiz, acompañado de funcionarios y miembros del Cabildo, encabezaron el evento formal de inicio. La Feria de Regreso a Clases se lleva a cabo a partir de hoy y se prolongará hasta el domingo 20 de agosto, en horario de las 8:00 de la mañana a las 2:00 de la tarde, teniendo como sede la plaza Miguel Hidalgo. Serán beneficiados 4 mil estudiantes con un bono de 500 pesos. Aparte, los proveedores que participan en el evento ofertan sus artículos con descuentos del 10 hasta el 50%. El Director Regional Zona Noreste de PROFECO...

Apoya Gobierno de Reynosa a familias con Feria de Regreso a Clases

16Ago

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Reynosa

Apoya Gobierno de Reynosa a familias con Feria de Regreso a Clases

-Cuatro Mil estudiantes recibirán Vales de 500.00 Pesos para canjear por útiles escolares Reynosa, Tamaulipas. "Son Vales para los segmentos más vulnerables de la población, lo ideal es que sea uno por familia para que podamos cubrir más, son 4 Mil Vales, cada uno de 500.00 Pesos", dijo el Alcalde Carlos Peña Ortiz al anunciar la Feria de Regreso a Clases para el ciclo escolar 2023-2024. Los Vales de 500.00 Pesos pueden canjearse para la compra de útiles escolares, calzado y uniformes en la Feria que se celebrará los días viernes 18, sábado 19 y domingo 20 de agosto en la plaza principal Miguel Hidalgo, con la participación de más de 40 proveedores, que después de su presencia en la plaza seguirán ofreciendo las ofertas hasta el día 27 en sus establecimientos. Además de haber ...

15Ago

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Preparan Feria de Regreso a Clases

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Durante los días 18, 19 y 20 de agosto se llevará a cabo la tradicional “Feria de Regreso a Clases”, comunicaron en rueda de prensa conjunta el Presidente Municipal de Reynosa, Carlos Peña Ortiz y el Coordinador Regional de la Procuraduría Federal del Consumidor, Manuel Manzur Nader. Los funcionarios, quienes estuvieron acompañados del Secretario de Desarrollo Económico y del Empleo municipal, Mauricio Treviño, anunciaron el apoyo económico que tendrán las familias vulnerables o marginadas de Reynosa. Por parte del Municipio se entregarán 4 mil vales de 500 pesos, con una derrama de dos millones de pesos para que los beneficiarios adquieran los útiles escolares que usarán al regreso a clases. El Secretario de Desarrollo Económico mencio...

8Oct

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Abusivos centros comerciales

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Cada vez son más los ciudadanos que levantan la voz en contra de los abusos de los centros comerciales, los cuales no entregan el cambio completo en las compras o hacen "redondeos" que muchas veces esconden la intención de beneficiarse con la deducción de impuestos. La abogada Aída Zulema Flores Peña presentó ayer una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor precisamente con el afán de que se obligue a los centros comerciales a respetar la ley y abstenerse de las prácticas fraudulentas que desarrollan. Aunque personalmente la cantidad puede que no sea relevante, durante el día pueden recaudar miles de pesos tan solo de "morralla" que no entregan al consumidor. Flores Peña pidió al resto de la población a presentar sus denuncias...

En un día se agotaron vales para Regreso a Clases

18Ago

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En un día se agotaron vales para Regreso a Clases

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. En menos de dos días se agotaron los vales del programa Regreso a Clases impulsado por la CANACO, la PROFECO y el Gobierno de Reynosa. Mediante la plataforma digital del Municipio, estudiantes de todos los niveles se inscribieron y bajaron los formatos que después imprimieron, para obtener los 250 pesos que servirán para adquirir los útiles escolares del ciclo 2022-2023. En el evento de apertura, el Presidente de la CANACO, Roberto Cruz Hernández manifestó que durante dos años la pandemia causó estragos en el sector papelero. Destacó que aproximadamente un 8% de las papelerías tuvieron que cerrar sus puertas y el resto duraron varios meses con las cortinas bajadas y el inventario parado. "Esto debido a que sin tener clases presencial...

27Jul

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Reynosa

Ponen fecha a El Buen Fin 2022

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Del 16 al 22 de noviembre se llevará a cabo El Buen Fin 2022, de acuerdo con el sitio oficial de este programa. El buen Fin es un esfuerzo público y privado que busca impulsar la economía, fomentar el consumo y llevar beneficios a las familias mexicanas. Es la respuesta mexicana al Black Fridey o Viernes Negro de los Estados Unidos, donde se venden mercancías a precios irrisorios y la gente suele hacer enormes filas delante de las tiendas incluso con días de anticipación. En México se ha criticado el que muchos comerciantes, antes de El Buen Fin, suben los precios de bienes y productos, para bajarlos posteriormente y manejarlos como descuentos. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) aplica multas a quienes incurren en esta ...

8Jul

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PROFECO: Índice de satisfacción del 85%

Por Jesús Rivera Reynosa, Tamaulipas. Entre el 80 y el 85% de los consumidores que acuden a la oficina regional de la Procuraduría Federal del Consumidor, salen satisfechos,-comunicó el titular de la dependencia, Miguel Manzur Nader. El funcionario mencionó que la conciliación es la primera instancia cuando existe una inconformidad por la compra de un bien o servicio. Incluso, la Comisión Federal de Electricidad, una de las empresas que más inconformidades genera, cuenta con una mesa de conciliación dentro de las oficinas de PROFECO, en tanto que Teléfonos de México dispone de un número exclusivo para atender a los clientes insatisfechos. Por otro lado, Manzur apuntó que a pocos días de iniciar el período vacacional de verano, se instalará un módulo en la Central de Autobus...