LAS SOFT SKILL
COLUMNA por Lic. Marcos Olivares Olvera
¿Esta de moda o es una realidad? Fue una pregunta básica al decidir en atreverme a publicar mis conocimientos y experiencias, me refiero a la Pandemia, fenómeno que ha cambiado la vida de manera radical, no solo en nuestras actividades sociales, académicas y culturales, y desde luego, en nuestras actividades profesionales y empresariales.
De golpe y porrazo entramos a una nueva etapa de vida, y lo digo así, porque estábamos acostumbrados a llevarla a cabo bajo un proceso bien desarrollado, con un esquema de
planeación, ejecución y supervisión para que este fuera exitoso.
Llegó y cambió formatos tradicionales y nos impuso una nueva vida, donde muchos aún no lo aceptan y reclaman hacer las cosas a la manera arraigada de culturas ancestrales.
Este nuevo esquema de vida impactó incluso en el perfil y comportamiento de los Líderes Competitivos, que han tenido que adoptar nuevas formulas de organización y dirección, en
tal caso, me refiero a las “Soft Skills o Habilidades Blandas o Suaves”.
Competencias diferentes a los conocimientos académicos adquiridos. Mezcla de habilidades sociales, personalidad, inteligencia social, habilidades de comunicación e
inteligencia emocional. Habitualmente naturales y muy personales, pero que se entrenan y desarrollan a lo largo de la vida. Son especialmente relevantes en el ámbito laboral. Entre las más relevantes y de mayor demanda en el ámbito laboral señalamos:
Flexibilidad
Adaptación al cambio. Los cambios llegaron sin preguntar, y llegaron muy revolucionados,
con una gran velocidad reclaman su adaptación, por ello, los Líderes Competitivos necesitan adaptarse a los cambios con rapidez y sin culpas emocionales.
Responsabilidad
Los Líderes Competitivos requieren confirmar su confiabilidad, mantener un alto grado de autodisciplina; deberán tener la habilidad para conformar grupos para trabajar a distancia,
por lo tanto, deberán dominar las plataformas tecnológicas, y tendrán el gran reto de saber como dominar el nuevo escenario y asegurar que sus compañeros (ya no existen los
subordinados) repeten su liderazgo y sigan la dirección determinada por el Líder.
Actitud positiva
La amabilidad, la paciencia y la capacidad de animar a los compañeros, ayudarán a mantener alto el nivel de motivación dentro del equipo, pero el nuevo Líder Competitivo,
deberá tener esa habilidad para transmitirla a distancia.
Ante la incertidumbre y retos de estos tiempos, es vital que cualquier sistema deberá contar primeramente con un capítulo de Asertividad, para que sus compañeros se sintonicen con la Actitud Positiva del Líder.
Empatía
La empatía es la cualidad que se ha convertido en la piedra angular de las habilidades sociales. Consiste en poner el foco en las necesidades y sentimientos de los demás,
comprenderlos y demostrarles que los entendemos. El Líder Competitivo debe entender de sus compañeros, sus situaciones personales y emocionales, y mostrar que no existe en su ser y comportamiento, ningúna esquirla de Egoísmo que afecte su relación.
Resiliencia
El nuevo Líder Competitivo, deberá tener la capacidad para enfrentar las situaciones complicadas y sobreponerse a ellas, y una habilidad para transformar las situaciones difíciles en oportunidades profesionales.
Trabajo en equipo
Los Líderes Competitivos, estan obligados a entender y a comprender a los nuevos modelos laborales, basados en la cooperación, la creatividad, e involucrar a miembros de los
diferentes departamentos para romper los cotos habituales en las empresas, y el liderazgo compartido entre todos.
Proactividad
Este concepto bien dirigido por los Líderes Competitivos, permite influir en la mentalidad de los compañeros, garantizando lealtad al proyecto, al Líder, y desde luego a la
organización, creando además, futuros Líderes que habrán de proponer soluciones como si este fuera su propio negocio.
Éstas habilidades, junto a otras como la asertividad, la motivación, la integridad, la cortesía o la habilidad para hablar en público, formarán parte del conjunto de cualidades que deberá llevar en la mochila el profesional del siglo XXI.
¿Y tú ya estas preparado?
Referencia: https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/trends-and-research/2020/most-in-demandhard-and-soft-skills