Por Lic. Marcos Olivares Olvera
LA IA EN EL MERCADO LABORAL
Buen inicio de año estimados amigos.
El día de hoy saludé a un viejo y buen amigo, muy reconocido en el ámbito académico y excelente intelectual del Desarrollo Económico Sostenible, y comentamos acerca del fenómeno que se está presentando en nuestra región, la alta volatilidad de empleos y empleados, me refiero a la alta rotación no solo en la industria maquiladora, sino en muchas empresas comerciales y de servicio, causando serios problemas de productividad.
Es común ver anuncios por doquier solicitando personal operario y de servicios, ésto nos indica que existe múltiples oportunidades de empleo en la ciudad; sí llegan candidatos y se les contrata apresuradamente aunque no reunan el perfil, ya que es apremiante cubrir la vacante, la capacitación es breve, lamentablemente esa falta de conocimiento y experiencia en el puesto, es común que las fallas se manifiesten muy pronto, principalmente, en las empresas de servicios y en las de la industria maquiladora con cierta facilidad cambian de empresa, provocando competencia desleal.
Este fenómeno se presenta por la falta de Solidaridad o Sentido de Pertenencia hacia la empresa o institución que les abrió la puerta para desempeñar sus habilidades y conocimientos. Existe una contundente falta de compromiso con el empleador y el puesto. De ahí la rotación de puestos constante, afectando la productividad de las empresas, y por ende dificulta lograr las metas de rentabilidad en los plazos deseado.
Esto orillará a las empresas a hechar mano de la Inteligencia Artificial (IA) donde la mano de obra será suplida por manos electromecánicas o electrónicas, principalmente de aquellas actividades repititivas y/o rutinarias que realizarán las tareas de manera más eficiente que los humanos.
De hecho, ya vemos casos en los países de primer mundo circular entre los pasillos y cocinas a robots haciendo tareas de meseros, lo mismo en bodegas surtiendo mercancía y llevarla hasta los puestos de carga.
No debemos de entrar en pánico, los humanoides podrán sustituir tareas, pero no podrán remplazar la creatividad, el ingenio y la empatía, características de la especie humana. Ni tampoco podrá suplir las habilidades de liderazgo, toma de decisiones éticas y la resolución de problemas que impliquen la sensibilidad humana.
Más bien la IA es una herramienta valiosa para aquellos que sepan aprovechar al máximo sus capacidades, y utilizarla para tareas complicadas o de precisión. Quizás para algunos que no muestren interés o tengan la capacidad de asimilar la evolución tecnológica en la que ya estamos envueltos, se verán afectados y desplazados de oportunidades de bienestar familiar.
Sin embargo, aquellos que estén prestos a desarrollar una mentalidad de aprendizaje continuo y adaptabilidad, y que estén dispuestos a adquirir habilidades y conocimientos relacionados con la IA, tendrán mayores ventajas competitivas en el mercado laboral, pues entenderán con mayor facilidad sus beneficios, sabrán su funcionamiento e inperpretarán sus resultados y tomarán decisiones acertadas.
La IA no puede reemplazar las relaciones humanas y la interacción personal. La empatía, la comunicación efectiva y la capacidad de establecer conexiones significativas son aspectos intrínsecos de nuestra naturaleza humana que ninguna máquina puede replicar.
La IA no está aquí para reemplazarnos, sino para ayudarnos a ser más eficientes y efectivos en nuestro trabajo. Aquellos que sepan utilizarla como una herramienta complementaria y desarrollen habilidades relacionadas con ella, tendrán mayores ventajas competitivas en un mercado de mayor demanda tecnológica y humana.
No se trata de temer a la IA, sino de aprender a aprovechar su potencial y adaptarnos a un entorno laboral en constante evolución.
No vas a ser reemplazado por la IA, pero sí podrías ser reemplazado por alguien que sepa utilizarla.
¡Aprovecha esta oportunidad para crecer y destacarte en tu carrera profesional!
Referencia: Carlos Guevara M.
Especialista en Gestión Comercial, innovación estratégica en negocios y emprendimientos, liderazgo efectivo, Sector Educativo, Tecnología Educativa, Coordinador Académico, Gestión del Talento Humano
Marcos Olivares
5 de Enero 2024